‘Wir möchten ein Produkt, mit dem ein Rohrfitting immer passt und auch unter hohem Druck immer garantiert an der richtigen Stelle bleibt. Kann NGF so etwas entwickeln?’

Und dann beginnt der Prozess des Zuhörens und Fragens. Denn was soll das Produkt leisten, unter welchen Bedingungen, um welche Materialien handelt es sich, was sind die Durchmesser, welche Drücke können auftreten, und was hat man schon versucht? Die Lösung gestaltet sich allmählich schon während der ersten Gespräche. Beim Stanzen von Metall entsteht immer eine etwas rundere Seite und eine Seite mit einem scharfen Grat. Wenn wir jetzt diese runde Seite und den Grat anders herum machen könnten…’

Das klappt, und jetzt, mit dem Grat auf der “falschen” Seite, sitzt das Rohr unter allen Umständen zugfest in der Kupplung. Der Handwerker hat damit eine ganze Menge Vorteile. Denn getrennte oder zusätzliche Verankerungen sind nicht mehr notwendig, so dass die Montage der Leitung erheblich vereinfacht wird.

Dieses stark verbesserte Produkt – es handelt sich um den MULTI / JOINT® 3000 von Georg Fischer WAGA N. V. – steigert den Kundenumsatz, und NGF stellt jetzt die Befestigungen in der gewünschten Anzahl her. Und da is kein Haken dran.